關愛安排

鑑於香港的人口變化及為了方便公眾，尤其是有需要的社群，入境處在全港市民換領身份證計劃下推出了一系列的關愛措施。各項關愛安排的詳情及相關的換證條件現列如下：

長者同行換證
身份證持有人在其所屬年齡組別獲邀更換智能身份證時，可攜同兩名65歲或以上的親友一同前往換證，讓這些長者其後無須在所屬年齡組別時段，自行前往智能身份證換領中心換證。

殘疾人士同行換證
由2020年2月18日起，上述的「長者同行換證安排」會進一步擴展至殘疾人士。換證人士除了可帶同兩名65歲或以上的長者外，還可額外帶同兩名殘疾人士一同換證。在換證時，這些殘疾人士只須帶備其舊款的智能身份證，並提供能證明其殘疾人士身份的文件或資料，例如：

• 由勞工及福利局發出的殘疾人士登記證；
• 傷殘津貼受助人的證明資料或文件；
• 受社會福利署資助的傷殘人士服務單位的會員證明；
• 特殊學校的學生證明；或
• 相關醫生證明（如病人覆診通知書）等。

未滿18歲的殘疾人士在換證時，其父、母或合法監護人須帶備申請人的相關證明文件及其本人的身份證明文件。詳情請按此處。

請注意，在2008至2011年或2001至2004年出生的人士會在換證計劃期間（即2019至2022年）分別年滿11歲或18歲，因此他們需到六間人事登記辦事處的其中一間，申領兒童或成人身份證。九間智能身份證換領中心只會辦理舊智能身份證換新智能身份證的申請，因此，因年滿11歲或18歲而申領兒童或成人身份證、因身份證遺失、毀滅、損壞或污損的補領申請、更改身份證登記資料或新來港人士的身份證申請，請到人事登記辦事處辦理有關申請，詳情請按此處 。

到訪院舍換證服務
入境處會以外展形式陸續到訪全港一千多間安老院及殘疾人士院舍，提供「到訪院舍換證服務」，讓這些院舍的住客除了可在其所屬年齡組別時段前往智能身份證換領中心外，還可選擇在住宿院舍換證。入境處亦會提供派送新證服務，方便他們在住宿院舍領取新身份證。此項服務涵蓋以下院舍：

(一) 領有按《安老院條例》（第459章）所發出有效牌照或豁免證明書的安老院；
(二) 領有按《殘疾人士院舍條例》（第613章）所發出有效牌照或豁免證明書的殘疾人士院舍；及
(三) 《2018 年人事登記（申請新身分證令） 》附表3 指明的院舍，即仁濟護養院、可愛忠實之家、佛教李莊月明護養院、保良局黃竹坑安養院、香港防癌會賽馬會癌症康復中心、香港聖公會護養院、博愛醫院屯門護養院、雅麗氏何妙齡那打素護養院、賽馬會善寧之家、靈實司務道寧養院及靈實護養院。

有關上述條例所涵蓋的安老院和殘疾人士院舍的資料，請查閱下列社會福利署的網頁。
社會福利署長者資訊網 : https://elderlyinfo.swd.gov.hk/tc/ltc_search/rcs
社會福利署殘疾人士院舍資訊網 : https://www.rchdinfo.swd.gov.hk/tc